最好的帮助不是同情

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我的企业扩展以后,有朋友介绍一名女孩来工作。因为腿部残疾,她一直找不到合适的工作。朋友的意思很明确,作为照顾对象把她招进来。正好,我这里有适合她干的活。手工制作,坐着就行,只要心灵手巧。女孩大眼睛圆脸蛋,我对她第一印象不错。

  刚来时,我心里对她没有底,对她的工资如何计算,没有具体定下标准。其他职工是按件计酬的,但我觉得这种方法不能用在她身上,就按职工的平均工资发薪水给她。当我问她对这样计酬有没有意见时,她连连摇头,高兴地咧开嘴笑。

  几个月以后,有人开始提意见,女孩在干活时并不用心,动作不快,频繁地上厕所。尤其令别人讨厌的是她特别喜欢闲聊,总是在别人忙碌时唠唠叨叨,没话找话。别人因为是计件制,顾不上说话,可她却精力旺盛,说个不停,干扰得别人无法聚精会神。我听后笑了笑,把她叫来办公室,叮嘱她,以后干活稍微用心点,只管做自己的事情,不要去干扰别人。

  我对她,还是很温和的。在我看来,有人对她不满,也是情有可原,她不计件就拿平均工资,别人累死累活不一定比她拿得多。但我认为其他职工没有资格闹不平,她是残疾人,理应照顾。我就是抱着这种心态,同情她,怜悯她,宽待她。我觉得自己的企业不算小,照顾一个残疾女孩,让她享受到人情的温暖,义不容辞。

  由于我态度坚定,再没人对她说三道四。只是别人对她都采取敬而远之的态度。她在车间里越来越孤立。她明显是觉得无聊,没劲,而这些情绪,又通过她的工作态度反映了出来。她的散漫和随意越来越厉害,迟到,早退,在车间里吃零食。而我曾经也想过要训她一顿,可当我听说她母亲病得不轻时,心又软了,不忍心严厉地批评她。

  有一件事真正令我发了火。那次有外商来我的企业考察。事前我做了全体动员,告诫职工们要处处用心,注意自己的言行。外商来后,进入各个车间考察,正好碰上女孩坐在那里吃饼子。翻译立即上前,轻声叮嘱她收起饼子,可她冲着翻译瞪了一眼:“我早上还没吃过呢,饿着肚子怎么干活?”说着我行我紊,继续大咬她手里的饼子。外商亲自用英语对她说了几句,提议她不要在车间里随便吃东西。可她反而转过头,冲着旁边的人嘀咕道:“她说的什么鸟话,你们听得懂吗?”

  外商对着她愣了愣,就开始检查她手边的产品,她拿起女孩做好的一个东西,看出了上面的缺点,就又对着她用英语解释起来,无非是告诉她应该做得怎样。当翻译把话翻过来时,女孩竟然一脸无所谓,随口吐出了一句让在场的人都震动的话:“我做得这样已经很不错了……”

  外商转过身,向我摊摊手,耸耸肩。那神态分明是表示不满和意外,潜台词是:“你怎么会有这样的职工?”

  回到会客室后,外商的第一句话就是,这样的职工素质不行,建议我整顿换人。我急忙向外商介绍了该女工的状况,说她是企业特别照顾的残疾人员,并向外商表示道歉。由于合作一直很成功,外商也没有咬住此事。

  外商走后,我把她叫到办公室,问她为什么这样放肆。她愣愣地望着我,一副不知所措的可怜样子。说实话此时我还犹豫要不要严厉地处罚她,可是想到她变得如此散漫,不守规则,我不严厉是不行了。我狠狠地批评了她一顿后,叫她到财务科去结账。

  她明白了,这是叫她走人。发了一阵呆后,她哇地一声哭了起来。

  第二天她当然没来上班。我走进车间,看到她的位置空着。心里又很不安。她的妈妈正在和疾病斗争,生死难料,她拿去的一点点钱,都是雪中送炭的。我把她赶走了,虽然是由于她太过分,可我总是有点放不下。

  没出一星期,她由父亲陪同着,来到了我的办公室。她的父亲是个老实人,一个劲地代女儿认错,求我继续收留她。他的一句话击中了我:“我们这个家,就靠她在你这里挣点钱了……”此时我差点脱口说好的。但我没有说出口,提醒自己要谨慎行事。我保持严肃状,好久才对他们说:“要留下来可以,但这次,我要给你立些规矩了,你不遵守就不行。”

  我告诉她,从现在开始,以前对她所有的优待全部取消。她,必须跟所有的职工一样,准时上下班,有事出门,要向车间主任请假。过去的平均工资待遇,将不再拥有,要跟班组里所有的人一样,计件算工资,出了次品要罚款,罚光了只能白干。连着两个月出次品,或违反有关规定,就要被解雇……总之,我不会再把她跟任何职工区分开来。如果她想得到照顾,就别来我这里上班。

  条条款款宣布以后,我紧紧地盯着她的眼睛:“怎么样,你接受得了吗?如果难以接受,我是决不勉强的。”我刚说完,就听她和父亲异口同声说接受。

  就这样,她在被撵出公司几天后,又重新坐到那个位置上。开始,我还是有顾虑的,担心她跟不上。我表面上那么强硬,心里还是留有余地,还是想对她另眼相看,只是我不会做得那么明显。第一个月下来,我一看报表,她的产量排在末位。她的收入肯定大不如前了,我有心额外给加一点,想想这样做未必妥当,提起的笔又放下了。那个月她只拿到两百多块工资。而她家就像干旱的沙漠严重缺水一样缺钱。

  幸而,从第三个月开始,她的产量渐渐赶了上来,第四个月就拿到八百块了。我想给她加到一千,犹豫了一下又否定了。那天我走进车间,一眼看到埋头苦干的她,脸颊上淌着汗。我知道她跟别人不同,每隔一段时间,需要走走,活动一下腿,可她居然一整天坐着没走动。我站在那里瞟着她,不动声色,心里却升起了希望。我相信她,是块不错的料,只是以前我没有好好地挖掘她。

  一年以后,她的手艺已是全车间最好的,产量一直保持前列。我不失时机地提拔她,先让她当组长,然后是车间主任。两年过去,我让她担任我一个分厂的副厂长,主管内部生产。当我宣布这一决定后,她流下了激动的眼泪。我请她吃饭,举杯向她祝贺。她说感谢我对她的栽培,我却感慨地说,一切还是我们双方正确认识的结果。不是吗,当我把她当弱者来对待时,她显得越来越弱,越来越没出息。而当我改变看法和手段,把她当成一个正常人对待时,她却赶上来了,做出了骄人的成绩。而她同样如此,当她甘愿处于弱者地位时,就不思进取,一事无成。只有处在与正常人有一样压力甚至更吃力的位置上,才会付出努力,不遗余力地奋战起来。

  其实,弱者和强者,有时只有精神上的差别。当我们面对弱者时,我们给予的最好态度,不一定只是同情。而当我们成为弱者时,更要懂得自尊自强,摆脱弱势心态,积极向上,尽最大的努力来改变自己的弱势,成为人生的强者。

 


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